賀東莞地鐵“地鐵服務提升訓練營”圓滿結束

  東莞軌道交通開通以來,較高的通勤效率,除了讓市民的出行更方便之外,也讓地鐵沿線的鎮街加速融入市區,正在改變東莞的居住格局。
  東莞地鐵為了加強軟件實力,提升管理服務水平,與華略顧問聯手打造“地鐵服務提升訓練營”。



   整個訓練項目從2019年6月24---2019年8月9日,定制9堂專業課程,主旨訓練圍繞“服務態度、服務技巧、投訴處理技巧”等課題來訂制服務。



  華略顧問高級講師---白老師,通過專業的理論與自身素養的引導,言傳身教“服務心態調整、語言技巧展示、身體儀態”為東莞地鐵量身打造服務產品。
  專業的方式和形象展示,讓客戶地鐵公司非常滿意!達到并超越了客戶預期!




地鐵公司---服務課程訓練合影




東莞華略咨詢專注于以下管理培訓,歡迎咨詢了解。
1.卓越執行力
2.高效溝通技巧管理
3.高效領導力修煉
4.職業化養成與塑造
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